FAQ

Ihre Fragen beantworten wir gerne

FAQ – Häufig gestellte Fragen

In unseren FAQs werden Sie verlässliche Antworten zu den häufigsten Fragen rund um EU Neuwagen, EU Reimporte sowie sämtliche Bereiche unserer Arbeit als Ihr zuverlässiges Online-Autohaus finden.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder keine Antwort auf eine Frage in unseren FAQs finden sollten, beantworten wir Ihnen diese natürlich gerne in unserem Chat, via Telefon oder E-Mail oder über das Kontaktformular.

Warum können Sie die Fahrzeuge so günstig anbieten?

Als Händler können wir große Mengen an EU Neufahrzeugen direkt bei den Importeuren einkaufen. Hierdurch gibt es keinen Zwischenhandel. Zudem hilft uns unsere schlanke Unternehmensstruktur als Online-Händler für EU Reimporte dabei, Ihnen Fahrzeuge zu solch attraktiven Konditionen anzubieten.

Nein, wir sind ein ganz normales Autohaus, mit dem Unterschied, dass wir EU Neufahrzeuge bzw. Reimporte online anbieten. Gerne kümmern wir uns persönlich und individuell um jeden einzelnen Kunden.

Sind deutsche Arbeitsplätze durch meine Bestellung eines Reimports in Gefahr?

Nein, keine Sorge. Wir selbst sind ein deutsches Unternehmen und wickeln sämtliche Geschäfte selbst und direkt ab. Da wir kein Vermittler für EU Neufahrzeuge sind, haben wir freie Mitarbeiter sowie deutsche Kooperationspartner.

Deutsche Mitarbeiter und Unternehmen sind für die Abwicklung Ihrer Bestellung eines reimportierten Fahrzeugs notwendig. Mit Ihrem EU Neuwagen sind viele Menschen in Deutschland beschäftigt - beginnend bei deutschen Spediteuren bis hin zu den Mitarbeitern in den Zulassungsstellen.

Durch unseren Status als Online-Händler für Reimporte können wir ein deutlich größeres Verkaufsgebiet und eine große Streuung erreichen, wodurch wir auch keinem lokalen Vertragshändler finanziellen oder anderweitigen Schaden zufügen.

Kann ich mein Fahrzeug bei Ihnen nur online bestellen oder haben Sie Berater, die mir bei Fragen helfen?

Unser Fachpersonal berät Sie natürlich gerne persönlich, markenunabhängig und selbstverständlich kostenfrei. Diese Beratung kann entweder telefonisch, per E-Mail, per Videokonferenz oder auch gerne bei uns direkt vor Ort stattfinden.

Sind die Fahrzeuge aufgrund des günstigeren Preises qualitativ schlechter oder anders?

Nein, der attraktive Preis für einen Reimport ist nicht auf eine mangelnde Qualität zurückzuführen. Die EU Fahrzeuge werden im selben Werk produziert wie Autos für den deutschen Markt. Daher besitzen sie dieselbe Qualität wie im deutschen Vertragshandel.

Ist bei der Bestellung eine Anzahlung notwendig?

Nein, EU Neuwagen Darmstadt wird niemals eine Anzahlung, Hinterlegung des Kaufbetrages oder Bürgschaften fordern. Bezahlt wird das Auto erst kurz vor oder bei der Übernahme. Wir gehen beim Lieferanten in Vorkasse, so dass unsere Kunden erst kurz vor der Abholung den Kaufbetrag begleichen.

Ist der Kauf eines Reimports mit viel Bürokratie verbunden?

Nein, aufgrund europäischer Regelungen ist die Kaufabwicklung eines EU Neufahrzeugs sehr unkompliziert. Bei EU Neuwagen Darmstadt werden Sie generell jedes angebotene Modell zulassungsfrei erhalten.

Grundsätzlich bin ich sehr vorsichtig, wenn es um den Kauf eines Autos im Internet geht.

Die Geschäftspolitik von EU Neuwagen Darmstadt basiert vollständig auf Weiterempfehlungen. Wir haben von unseren Kunden bisher sehr gute Bewertungen erhalten. Möchten Sie unsere bisherigen Bewertungen einsehen, können Sie dies hier tun.

Bei der Suche nach einem Neuwagen bin ich im Internet oft auf Angebote gestoßen, die am Ende sehr viel teurer waren als der angebotene Preis. Wie verhält sich dies bei EU Neuwagen Darmstadt?

Bei unseren Preisen handelt es sich stets um Finalpreise. Sie müssen also nicht mit weiteren zusätzlichen Kosten oder Bearbeitungsgebühren rechnen.

Unsere Preise verstehen sich immer inklusive:

o    Frachtkosten,
o    Neuwagenaufbereitung,
o    zulassungsfertige Papiere,
o ausführliche Fahrzeugübergabe mit einer Einweisung durch Fachpersonal.